अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों

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सामान्य प्रश्न
मूल्य निर्धारण और योजनाएँ
विशेषताएँ

  • Credits की गणना और उपयोग कैसे होता है?

    Credits क्या हैं?

    Credits Mapify में AI सुविधाओं के उपयोग की मानक इकाई है। जब आप माइंड मैप बनाते हैं, सामग्री सुधारते हैं या AI से चैट करते हैं, तो मॉडल प्रकार, फ़ाइल आकार और कार्य की जटिलता के आधार पर Credits खर्च होते हैं।

    Credits कैसे काम करते हैं?

    Credits केवल तब खर्च होते हैं जब Mapify AI कोई सक्रिय कार्य करता है, जैसे दस्तावेज़ विश्लेषण, सामग्री सारांश या माइंड मैप बनाना। फ़ाइल अपलोड करना या मौजूदा माइंड मैप देखना Credits खर्च नहीं करता।

    खपत इन बातों के आधार पर गतिशील रूप से गणना होती है:

    • मॉडल प्रकार: GPT-4 या Claude 3 जैसे उन्नत मॉडल अधिक Credits खर्च करते हैं।
    • फ़ाइल आकार और सामग्री जटिलता: PDF, वीडियो और वेब पेज जैसी लंबी या अधिक विस्तृत फ़ाइलों को अधिक प्रोसेसिंग चाहिए।
    • आउटपुट प्रकार: बड़े माइंड मैप, लंबे सारांश और बहु-चरण चैट अधिक Credits खर्च करते हैं।

    यदि सिस्टम समस्या के कारण कार्य विफल होता है, तो खर्च हुए सभी Credits अपने आप वापस कर दिए जाते हैं।

    यदि आप कार्य को बीच में मैन्युअल रूप से रोकते हैं, तो उपयोग किए गए Credits वापस नहीं किए जाते।

    सामान्य उपयोग उदाहरण

    सुविधा इनपुट आकार मॉडल जटिलता लागत परिणाम
    Ask Anything - Powerful Detailed ≈2 View
    PDF 1 MB Powerful Detailed ≈15 View
    PDF (OCR needed) 1 MB Instant Medium ≈20 View
    eBook 1M characters Powerful Medium ≈100 View
    Long text 30K characters Powerful Detailed ≈18 View
    YouTube (no subtitles) 15 min Instant Medium ≈20 View
    YouTube (with subtitles) 1 h Instant Medium ≈30 View
    Audio file 10 MB Instant Medium ≈10 View
    Podcast 1 h 30 min Powerful Detailed ≈230 View
    Image - Powerful Detailed ≈5 View
    Webpage - Powerful Detailed ≈10 View

    वास्तविक खपत मॉडल, भाषा और इनपुट जटिलता के आधार पर थोड़ी बदल सकती है।

    Credits कब कटते हैं?

    • “Generate” या “Refine” क्लिक करने के बाद Credits खर्च होना शुरू होते हैं।
    • यदि आप बीच में “Stop” क्लिक करते हैं, प्रक्रिया तुरंत समाप्त होती है और उपयोग किए गए Credits वापस नहीं होते।
    • Mapify की ओर से त्रुटि होने पर पूर्ण रिफंड अपने आप जारी होता है।

    Credits कैसे देखें या अधिक कैसे पाएं?

    • आप प्रोफ़ाइल पैनल में कभी भी बचे और कुल Credits देख सकते हैं, जैसे “853 / 1000 credits.”
    • अधिक मासिक Credits पाने के लिए Pricing में अपना प्लान अपग्रेड करें।
    • हम जल्द ही हर जनरेशन कार्य से पहले अनुमानित Credit लागत पूर्वावलोकन जोड़ेंगे।

    Credits प्रबंधन सुझाव

    • सरल सारांशों के लिए हल्के मॉडल चुनें।
    • संबंधित बदलावों को एक ही refinement में जोड़ें।
    • लागत अनुकूलित करने के लिए केंद्रित और अच्छी तरह संरचित फ़ाइलें अपलोड करें।
    • सब्सक्रिप्शन Credits मासिक रीफ्रेश होते हैं; खरीदे गए add-on Credits कभी समाप्त नहीं होते।

  • परीक्षण और सदस्यता लिए गए खातों में अंतर क्या है?

  • Mapify में मेरी सदस्यता योजना को अपग्रेड करना कैसे काम करता है?

  • क्या आप सदस्यता के लिए निःशुल्क परीक्षण प्रदान करते हैं? यह कैसे काम करता है?

  • मैं परीक्षण कैसे रद्द कर सकता हूं?

  • अगर मेरी योजना के सभी क्रेडिट्स इस्तेमाल हो जाएँ तो मैं क्या कर सकता हूँ?

  • मैं एक बेसिक/प्रो उपयोगकर्ता हूँ, मेरे क्रेडिट्स कब ताज़ा होंगे?

  • सदस्यता कैसे रद्द करें?

  • क्या मैं वापसी का अनुरोध कर सकता हूं?

  • मेरी सदस्यता समाप्त हो गई है, क्या मैं पहले उत्पन्न मन के नक्शे उपयोग कर सकता हूँ?

  • क्या मुझे शिक्षा डिस्काउंट मिल सकता है?

  • Mapify की फेयर यूज पॉलिसी क्या है, और यह भुगतान की अनलिमिटेड योजनाओं पर कैसे लागू होती है?