Często Zadawane Pytania

Nie możesz znaleźć tutaj odpowiedzi? 📫 hi@mapify.so
Ogólne Pytania
Ceny i Plany
Cechy

  • Jak obliczane i używane są Credits?

    Czym są Credits?

    Credits to standardowa jednostka Mapify do korzystania z funkcji AI. Za każdym razem, gdy generujesz mapę myśli, dopracowujesz treść lub rozmawiasz z AI, Credits są zużywane zależnie od typu modelu, rozmiaru pliku i złożoności zadania.

    Jak działają Credits?

    Credits są zużywane tylko wtedy, gdy Mapify AI wykonuje aktywne zadanie, takie jak analiza dokumentów, streszczanie treści lub generowanie map myśli. Przesyłanie plików lub przeglądanie istniejących map nie zużywa Credits.

    Zużycie jest dynamicznie obliczane na podstawie:

    • Typ modelu: Zaawansowane modele, takie jak GPT-4 lub Claude 3, zużywają więcej Credits.
    • Rozmiar pliku i złożoność treści: Dłuższe lub bardziej szczegółowe pliki, takie jak PDF, wideo i strony internetowe, wymagają więcej przetwarzania.
    • Typ wyniku: Duże mapy myśli, długie streszczenia i wieloetapowe czaty zużywają więcej Credits.

    Jeśli zadanie nie powiedzie się z powodu problemu systemowego, wszystkie zużyte Credits zostaną automatycznie zwrócone.

    Jeśli ręcznie zatrzymasz zadanie w trakcie, użyte Credits nie zostaną zwrócone.

    Typowe przykłady użycia

    Funkcja Rozmiar wejścia Model Złożoność Koszt Wynik
    Ask Anything - Powerful Detailed ≈2 View
    PDF 1 MB Powerful Detailed ≈15 View
    PDF (OCR needed) 1 MB Instant Medium ≈20 View
    eBook 1M characters Powerful Medium ≈100 View
    Long text 30K characters Powerful Detailed ≈18 View
    YouTube (no subtitles) 15 min Instant Medium ≈20 View
    YouTube (with subtitles) 1 h Instant Medium ≈30 View
    Audio file 10 MB Instant Medium ≈10 View
    Podcast 1 h 30 min Powerful Detailed ≈230 View
    Image - Powerful Detailed ≈5 View
    Webpage - Powerful Detailed ≈10 View

    Rzeczywiste zużycie może się nieznacznie różnić w zależności od modelu, języka i złożoności wejścia.

    Kiedy Credits są odejmowane?

    • Credits zaczynają być zużywane po kliknięciu “Generate” lub “Refine.”
    • Jeśli klikniesz “Stop” w trakcie, proces kończy się natychmiast, a użyte Credits nie są zwracane.
    • Jeśli wystąpi błąd po stronie Mapify, pełny zwrot zostanie wydany automatycznie.

    Jak sprawdzić lub zdobyć więcej Credits?

    • Pozostałe i łączne Credits możesz sprawdzić w panelu profilu, na przykład “853 / 1000 credits.”
    • Ulepsz plan w Pricing, aby uzyskać więcej miesięcznych Credits.
    • Wkrótce dodamy podgląd szacowanego kosztu Credits przed każdym zadaniem generowania.

    Wskazówki dotyczące zarządzania Credits

    • Wybieraj lekkie modele do prostych streszczeń.
    • Łącz powiązane edycje w jedno refinement, aby ograniczyć powtórzenia.
    • Przesyłaj skupione, dobrze uporządkowane pliki, aby zoptymalizować koszt.
    • Credits z subskrypcji odnawiają się co miesiąc; zakupione add-on Credits nigdy nie wygasają.

  • Jaka jest różnica między kontami próbnymi a subskrybowanymi?

  • Jak działa uaktualnienie planu subskrypcji w Mapify?

  • Czy oferujesz darmowy okres próbny dla subskrypcji? Jak to działa?

  • Jak mogę anulować okres próbny?

  • Co mogę zrobić, jeśli wykorzystam wszystkie kredyty w swoim planie?

  • Jestem użytkownikiem Basic/Pro, kiedy moje kredyty zostaną odświeżone?

  • Jak anulować subskrypcję?

  • Czy mogę poprosić o zwrot pieniędzy?

  • Moja subskrypcja wygasła, czy mogę nadal korzystać z map myśli wygenerowanych wcześniej?

  • Czy mogę otrzymać zniżkę edukacyjną?

  • Jaka jest Polityka Sprawiedliwego Użytkowania Mapify i jak ma ona zastosowanie do płatnych planów bez limitu?